深化医药布局 阿里健康上线内容分发业务

电商正在成为医疗信息和服务的输出渠道,而电商企业已经在医疗方面进行着明争暗斗的较量。5月8日,阿里健康推出医学智库“医知鹿”,以内容分发的形式向平台用户普及医学知识。同时,京东医药与GSK中国达成战略合作,从寻医、问药到健康管理等方面进行合作。汇集众多流量的电商平台已经成为医疗内容分发、提供咨询以及零售的重要渠道之一,然而能否发挥各自的资源优势进行差异化竞争是电商争夺医疗资源的关键。

电商企业在医疗布局方面体现着各自资源差异性。阿里健康上线以内容分发为主的医知鹿,与自身体系内的问诊、零售形成互补。目前,医知鹿已在阿里健康App首页上线,以场景化的方式向平台用户科普知识。

根据界面信息显示,医知鹿不仅限于对医疗名词的解释,从疾病预防、症状判断、治疗方案、全国权威医院就诊指南,到康复时的日常护理等方面提供全流程参考意见。阿里健康副总裁在接受北京商报记者采访时称,通过向用户普及详细的医疗知识,将在一定程度上解决治疗过程中的医患信息不对称现象。

不同于阿里健康此次着重进行的内容分享,京东医药侧重依托大数据和物联网为用户提供解决方案。京东医药与GSK中国达成合作后,双方将利用大数据分析用户行为,提供定制化的疾病教育,利用互联网医院为病患提供健康管理、疾病治疗解决方案,并利用物联网为患者提供智能补药等。分析认为,互联网技术和医药产业不断进行着融合,药企可通过电商平台拓宽品牌的横向发展潜力。以电商为切入口,能让用户体验到咨询、用药指导等更全面的增值服务,便于电商和药企共同拓展市场。

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